SISTEMA DE GESTÃO
Politécnico recebe certificado de conformidade de qualidade
O Instituto Politécnico de Castelo Branco (IPCB) recebeu o certificado de conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de acordo com a norma ISO 9001:2015 atribuído pela Associação Portuguesa de Certificação (APCER).
O certificado é o reconhecimento formal de que o Sistema de Gestão da Qualidade do Politécnico se encontra consolidado e em conformidade com os padrões internacionais de certificação.
O presidente do Politécnico, Carlos Maia, classificou o momento de grande simbolismo e importância para a instituição, salientando três razões fundamentais: em primeiro lugar por refletir o trabalho realizado por docentes e funcionários da instituição, que per- mitiu a concretização de um importante objetivo para o ano 2016; em segundo lugar, porque traduz o reconhecimento, por parte de uma entidade externa competente, das boas práticas de gestão utilizadas no IPCB; em terceiro por se tratar de um processo de transição da norma ISO 9001:2008 para a norma ISO 9001:2015 que poderia ser efetuado até dezembro de 2018 e foi alcançado pelo IPCB em dezembro de 2016.
Carlos Maia recordou ainda que a formação ministrada aos donos e responsáveis de serviço, aos interlocutores do SGQ nas escolas, e aos auditores da qualidade, foi totalmente realizada com recursos internos.
O certificado foi entregue por Dora Gonçalves, adjunta do CEO da APCER, que manifestou estar muito satisfeita em participar num momento tão importante na vida de uma instituição.
Para Dora Gonçalves, a decisão do Politécnico em certificar a qualidade, especialmente nesta fase de transição da norma, é altamente meritória e traduz o empenho da instituição em manter a qualidade dos seus serviços, revelando uma capacidade e profissionalismo bem vincados, “são mais de 7.300 os certificados emitidos pela APCER, o que demonstra a importância da certificação”.
Num momento em que se fala de qualidade do ensino, Dora Gonçalves afirma que “seria importante que o exemplo do IPCB pudesse ser seguido por outras instituições de Ensino Superior do País” e que “esta certificação, constitua a base para prestar bons serviços e transmitir capacidades e ferramentas eficazes aos alunos do IPCB, num cenário em constante mudança”.